Políticas de Privacidad de Grupo Hidroxsol SRL (República Dominicana)

En cumplimiento con lo establecido en la Ley No. 172-13 sobre Protección de las Personas en Materia de Tratamiento de Datos Personales, Grupo Hidroxsol SRL pone a disposición de sus usuarios la presente Política de Privacidad, con el objetivo de informar claramente sobre cómo se recopilan, tratan, almacenan y protegen los datos personales que los usuarios proporcionan al completar los formularios disponibles en nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Los datos personales que pueden ser recopilados a través de nuestros formularios incluyen:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección (opcional)
• Otros datos necesarios para brindar información o servicios solicitados

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Responder a consultas, comentarios o solicitudes realizadas por el usuario
• Proporcionar información sobre nuestros productos o servicios
• Gestionar relaciones comerciales y/o contractuales
• Enviar información comercial o promocional (previa autorización del usuario)
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables

Grupo Hidroxsol SRL no utilizará los datos personales para finalidades distintas a las indicadas sin el consentimiento previo del titular.

3. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento inequívoco del titular al completar y enviar el formulario
• Ejecución de una relación contractual o precontractual
• Cumplimiento de obligaciones legales

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación por un período mayor. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 172-13, los titulares de los datos tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Limitar el tratamiento en ciertos supuestos
• Revocar el consentimiento otorgado
• Recibir sus datos en un formato estructurado, comúnmente usado y legible (portabilidad)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

6. Seguridad de los datos

Grupo Hidroxsol SRL se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y protegerlos contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida, tratamiento ilícito o cualquier otra forma de mal uso.

7. Cesión de datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros sin el consentimiento previo del titular, salvo en los casos previstos por la ley, como cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.

Cláusula de Responsabilidad por Divulgación o Uso Inadecuado de Datos Personales

Cualquier persona que tenga acceso a los datos personales de los usuarios, ya sea personal interno, contratistas, proveedores o colaboradores de Grupo Hidroxsol SRL, está obligada a mantener la confidencialidad absoluta sobre dicha información.

Queda estrictamente prohibida la divulgación, comercialización, intercambio o uso indebido de los datos personales obtenidos a través de nuestros formularios o canales de contacto.

En caso de incumplimiento de esta cláusula, Grupo Hidroxsol SRL se reserva el derecho de tomar las acciones legales y disciplinarias pertinentes, incluyendo:

• Amonestación formal
• Suspensión temporal o definitiva
• Terminación inmediata del contrato de trabajo o relación contractual
• Responsabilidad civil y/o penal, según sea el caso y conforme a la Ley 172-13 y otras normativas aplicables

Todo empleado o colaborador que tenga acceso a datos personales firmará una cláusula de confidencialidad como parte de su contrato de trabajo o acuerdo de confianza.

Consentimiento del Usuario

Al completar y enviar cualquier formulario en nuestro sitio web, el usuario acepta expresamente la presente Política de Privacidad y autoriza a Grupo Hidroxsol SRL a tratar sus datos personales conforme a los términos descritos.

Responsable del Tratamiento

Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con la protección de datos, puede contactarnos a través de: